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Table of contentsBienvenue sur la plateforme 1win, votre destination privilégiée pour les paris sportifs et les jeux de casino au Sénégal. La présente politique détaille notre engagement ferme envers la protection de vos informations personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur au Sénégal, notamment la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel.
Notre responsabilité consiste à garantir que chaque utilisateur bénéficie d'une expérience sécurisée tout en préservant la confidentialité absolue de ses données. Ce document constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et 1win, régissant la collecte, le traitement et la conservation de vos informations sur notre plateforme dédiée aux activités de paris sportifs et de casino en ligne.
1win agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les opérations relatives aux données personnelles collectées via https://1winbet-senegal.org/. Notre organisation s'engage à respecter scrupuleusement les principes fondamentaux édictés par la législation sénégalaise en matière de protection de la vie privée.
Conformément aux exigences de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, nous avons établi des protocoles stricts garantissant que vos informations ne soient jamais utilisées à des fins incompatibles avec celles initialement déclarées lors de leur collecte.
Lorsque vous créez un compte sur 1win pour accéder à nos services de paris sportifs et de casino, nous recueillons plusieurs catégories d'informations essentielles au fonctionnement optimal de votre expérience utilisateur.
Pour garantir la conformité avec les réglementations sénégalaises relatives aux activités de jeux d'argent en ligne, nous collectons vos informations d'état civil incluant votre nom complet, votre date de naissance, votre nationalité et votre adresse de résidence actuelle au Sénégal. Ces éléments permettent de vérifier que vous remplissez les conditions légales d'âge minimum fixées par la législation sénégalaise.
Votre numéro de téléphone mobile et votre adresse électronique constituent des données primordiales pour sécuriser l'accès à votre espace personnel et faciliter nos communications relatives à vos activités de paris sportifs ou de casino.
Dans le cadre de vos opérations de dépôt et de retrait sur 1win, nous recueillons les coordonnées bancaires nécessaires, les détails de vos méthodes de paiement privilégiées ainsi que l'historique complet de vos transactions financières. Ces données sont indispensables pour traiter vos demandes de transfert de fonds et prévenir toute activité frauduleuse conformément aux obligations imposées par les autorités monétaires sénégalaises.
Chaque donnée collectée sur notre plateforme de paris sportifs et de casino répond à des objectifs précis et légalement justifiés par notre activité au Sénégal.
Vos informations personnelles permettent à 1win de créer et administrer votre compte utilisateur, de traiter vos demandes de service clientèle et de vous fournir une assistance technique adaptée à vos besoins spécifiques en matière de paris sportifs et de jeux de casino.
Les données bancaires et transactionnelles sont exclusivement utilisées pour exécuter vos ordres de dépôt, procéder aux versements de vos gains et maintenir un registre précis de l'ensemble de vos mouvements financiers sur la plateforme 1win, conformément aux exigences de traçabilité imposées par la réglementation sénégalaise.
En tant qu'opérateur de paris sportifs et de casino au Sénégal, 1win est soumis à des obligations strictes en matière de vérification d'identité et de prévention du blanchiment d'argent. Vos données nous permettent de remplir ces obligations légales et de protéger l'intégrité de notre plateforme contre les activités illicites.
L'analyse de vos comportements de navigation et de jeu nous aide à optimiser l'interface utilisateur, à personnaliser votre expérience sur nos jeux de casino et paris sportifs, et à développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux attentes spécifiques de notre clientèle sénégalaise.
Avec votre consentement préalable, nous utilisons vos coordonnées pour vous informer des promotions exclusives, des nouveaux jeux de casino disponibles, des événements sportifs majeurs et des offres spéciales réservées aux utilisateurs de 1win au Sénégal. Vous conservez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment.
Nos activités de traitement de données reposent sur plusieurs bases légales reconnues par la législation sénégalaise sur la protection des données personnelles.
L'exécution du contrat que vous acceptez lors de votre inscription sur 1win constitue le fondement principal nous autorisant à collecter et traiter vos informations. Sans ces données, nous ne pourrions pas vous fournir l'accès à nos services de paris sportifs et de casino.
Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de vérification d'âge, de lutte contre le blanchiment d'argent et de déclarations fiscales auprès des autorités sénégalaises, justifie également certains traitements de vos données.
Pour les communications marketing et certaines analyses statistiques, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
1win applique des durées de conservation différenciées selon la nature des informations et les obligations légales applicables au Sénégal.
Tant que votre compte reste actif sur notre plateforme de paris sportifs et casino, nous conservons l'intégralité de vos données nécessaires au fonctionnement de nos services et à la sécurisation de vos transactions.
Après la fermeture de votre compte, certaines informations sont archivées pendant une durée maximale de cinq ans pour répondre aux exigences légales de conservation des documents comptables et financiers imposées par le Code général des Impôts sénégalais et les régulations relatives aux jeux d'argent.
Les données strictement nécessaires à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat peuvent être conservées pendant la durée de prescription légale applicable au Sénégal, généralement fixée à dix ans pour les actions civiles.
À l'expiration des délais légaux de conservation, 1win procède à la suppression irréversible de vos données personnelles de ses systèmes, garantissant ainsi qu'aucune trace identifiable ne subsiste au-delà de la période nécessaire.
La protection de votre vie privée implique une gestion rigoureuse des destinataires autorisés à accéder à vos données dans le cadre de nos opérations de paris sportifs et casino au Sénégal.
Pour assurer le fonctionnement optimal de la plateforme 1win, nous collaborons avec des prestataires techniques spécialisés dans l'hébergement de données, le traitement des paiements et la maintenance des systèmes de sécurité. Ces entités agissent uniquement en qualité de sous-traitants sous notre contrôle strict et sont contractuellement tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Les éditeurs de jeux de casino intégrés à notre plateforme peuvent recevoir des données anonymisées concernant vos préférences de jeu afin d'améliorer leurs produits, mais jamais vos informations personnelles identifiables.
Conformément aux lois sénégalaises, 1win peut être contraint de divulguer certaines informations aux autorités compétentes, notamment la Commission de Protection des Données Personnelles, les services fiscaux, les organismes de régulation des jeux et les autorités judiciaires lorsqu'une demande légalement fondée nous est adressée.
1win ne commercialise jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Votre confiance constitue notre capital le plus précieux dans le secteur compétitif des paris sportifs et du casino en ligne au Sénégal.
En tant que plateforme opérant à l'échelle internationale, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors du territoire sénégalais. Dans ces circonstances, 1win s'assure que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément aux standards exigés par la législation sénégalaise.
Nous utilisons exclusivement des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données, et nous vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat ou que des mesures compensatoires sont implémentées.
La sécurisation de vos informations constitue une priorité absolue pour 1win, particulièrement dans le contexte sensible des paris sportifs et des jeux de casino impliquant des transactions financières.
Nous déployons des protocoles de chiffrement SSL/TLS de dernière génération pour sécuriser toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs. Vos données financières et mots de passe sont stockés sous forme cryptée, rendant leur lecture impossible même en cas d'accès non autorisé à nos systèmes.
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires de 1win qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Nous imposons des mécanismes d'authentification renforcée et révisons régulièrement les permissions d'accès pour minimiser les risques de violation de données.
Des systèmes de monitoring continu analysent l'activité sur notre plateforme de paris sportifs et casino pour détecter les comportements suspects ou les tentatives d'intrusion. Notre équipe de sécurité intervient immédiatement en cas d'incident pour protéger l'intégrité de vos informations.
Des copies de sauvegarde de vos données sont régulièrement créées et stockées dans des emplacements géographiquement distincts pour garantir leur disponibilité même en cas de sinistre majeur affectant nos installations principales.
La Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 vous confère des droits spécifiques concernant vos données personnelles que 1win s'engage à respecter intégralement.
Vous pouvez à tout moment demander la communication de l'ensemble des données personnelles que 1win détient à votre sujet. Nous nous engageons à vous fournir une copie complète et intelligible de ces informations dans un délai maximal de trente jours suivant votre requête.
Si vous constatez une inexactitude ou une information incomplète dans vos données, vous disposez du droit de nous demander leur correction immédiate. Cette rectification s'applique notamment à vos coordonnées bancaires, votre adresse de résidence au Sénégal ou toute autre information factuelle vous concernant.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct en nous contactant via les canaux indiqués ci-dessous. Cette opposition prendra effet immédiatement et vous ne recevrez plus de communications promotionnelles de 1win concernant nos offres de paris sportifs et casino.
Sous réserve des obligations légales de conservation imposées par la réglementation sénégalaise, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. 1win procédera à cet effacement dans les meilleurs délais, sauf si des motifs légitimes nous contraignent à conserver certaines informations.
Dans certaines circonstances, notamment lorsque vous contestez l'exactitude de vos données ou que vous vous êtes opposé à leur traitement, vous pouvez demander que 1win gèle temporairement l'utilisation de ces informations le temps que votre situation soit clarifiée.
Pour les données que vous nous avez directement fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous disposez du droit de recevoir ces informations dans un format structuré et couramment utilisé, vous permettant de les transmettre à un autre opérateur de paris sportifs ou casino si vous le souhaitez.
Pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Afin de garantir la sécurité de vos informations, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de donner suite à votre demande. Cette vérification vise à empêcher tout accès frauduleux à vos données personnelles.
Si vous estimez que 1win ne respecte pas ses obligations en matière de protection de vos données personnelles, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, autorité indépendante chargée de veiller au respect de la législation sur la vie privée.
Cette démarche ne préjuge pas de votre droit d'introduire un recours devant les juridictions compétentes sénégalaises si vous souhaitez obtenir réparation d'un préjudice résultant d'une violation de vos droits.
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Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : Novembre 2025
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